Güvenli ödeme sistemleri arasında yer
alan PayPal, paylaşmış olduğu son veriler ile yurt dışı alışverişin
artışına dikkat çekiyor. Peki, yurt dışı alışverişte neler ön planda?
Küresel ödeme sistemlerinde boy gösteren PayPal’ın, e-ihracatın
girişimcilere ve Türkiye ekonomisine kazandıracağı gerçeğinden yola
çıkarak hem büyük hem küçük ve orta ölçekli işletmeleri, hatta bireyleri
sınır ötesi online ticarete yönlendirmek için başlattığı e-ihracat
seferberliği sürüyor.
10 Aralık’ta İstanbul’da düzenlenen basın toplantısında tanıtılan Sınır Ötesi Alışverişte Tüketici Alışkanlıkları
araştırması, e-ihracatte mobilin ağırlığından farklı ülkelerdeki
tüketicilerin yurt dışından satın almayı tercih ettikleri ürünlere,
sınır ötesi ticaretin önündeki en önemli engellerden Türkiye’deki
girişimciler açısından en büyük potansiyeli taşıyan pazarlarla ilgili
önemli bilgiler içeriyor.
2018’de yurtdışındaki web sitelerinden yapılan alışveriş hacmi 130 milyona ulaşacak
2014 yılı verilerine göre Dünya'daki yaklaşık 90 milyon kişi yurtdışındaki web sitelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyor. 2018’e gelindiğinde ise bu rakamın 130 milyona
ulaşması bekleniyor. Dünya e-ticaret sektörü, global olarak
bakıldığında 2 trilyon dolar civarında; bunun 200 milyar doları sınır
ötesi alışverişten geliyor.
2018 yılında ise bu rakamın 300 milyar
doları aşacağı öngörülüyor. E-ihracat, ek gelir hedefiyle işe
girişenlerden yeni pazarlara açılarak büyümek isteyen şirketlere kadar
herkes için bir fırsat olarak görülüyor.
Sınır ötesi alışverişte en çok harcayanlar kim?
Sınır Ötesi Alışverişte Tüketici Alışkanlıkları araştırmasına katılan
23 bin kişinin %70’i, son 12 ay içerisinde en az bir kere online
alışveriş yaptığını söylüyor; %50’si başka ülkelerden ürün
aldıklarını belirtirken, %10’u alışverişlerini sadece sınır ötesi
ülkelerden yaptıklarını söylüyor.
Dünya genelinde sınır ötesi alışverişçilerin en çok tercih ettikleri beş ülke ise ABD (%25), Çin (%19), İngiltere (%14), Almanya (%11 ) ve Japonya (%5). Rapor, 2015 itibarıyla sınır ötesi alışverişte en çok harcayanların ise ABD (27 milyar dolar), İngiltere (19 milyar dolar), Fransa (10 milyar dolar), Almanya (10 milyar dolar), Ortadoğu ve Kuzey Afrika (toplam 15 milyar dolar) olduğuna işaret ediyor. Araştırma sonuçları göre Türkiye; Hollanda, Rusya, Polonya, Birleşik Arap Emirlikleri ve Mısır’ın “en çok sınır ötesi alışveriş yapılan ülkeler” listesinde ilk 10’da yer alıyor. 
E-ihracatta da mobil kullanım artıyor
Mobil internetin ve mobil uygulamaların gelişimi sayesinde
tüketiciler alışverişlerini istedikleri yerde, istedikleri zaman
yapabilme özgürlüğüne erişti. PayPal’ın 2014 yılı sonuçlarına göre tüm
dünyada mobil bir cihaz üzerinden gerçekleştirilen toplam PayPal işlem sayısı bir önceki seneye göre %68’lik artışla 1 milyar işlem adedine
ulaştı.
ABD, İngiltere ve Batı Avrupa ülkelerindeki tüketiciler
yurtdışı online alışverişlerinde mobil cihazları masaüstü bilgisayarlara
göre daha fazla kullanıyor. ABD’de yaşayan kullanıcıların sınır ötesi
alışveriş alışkanlıklarına bakıldığında, kullanıcıların %36’sının
sınır ötesi alışverişlerini mobil üzerinden gerçekleştirildiği
görülüyor. Bu rakamı %33 ile İngiltere takip ediyor.
Uygun fiyat tüketiciyi sınır ötesine çekiyor
Tüketicilerin sınır ötesinden alışveriş yapma nedenlerine
bakıldığında ilk fiyat avantajı geliyor. Araştırmaya katılanların %47’si sınır ötesi alışveriş yapmaları için güvenli ödeme yöntemlerinin “olmazsa olmaz”
olduğunu söylüyor. Aynı zamanda ortalamada %50 ile ücretsiz kargo,
e-ihracatçı için önemli bir tercih sebebi olarak öne çıkıyor.
Tüketicilerin sıraladıkları sınır ötesine yönelmelerine neden olan beş
sebep içerisinde kendi ülkelerinde bulamadıkları ürünler de var. Dünya
genelindeki tüketicilerin %41’i bu sebebi belirtirken, özellikle
Almanya, Avusturya ve İsviçreli tüketicileri için bu oran daha da
yükseliyor. Bununla birlikte satın alınan ürünün orijinal olması da tüketiciler için önemli.
Sınır ötesi alışverişin gözdesi, giysi, elektronik ve seyahat
Sınır Ötesi Alışverişte Tüketici Alışkanlıkları analizine göre dünya genelinde sınır ötesinden en çok giysi
alışverişi yapılıyor. Batı Avrupalı tüketiciler giysilerini sınır
ötesinden satın almayı tercih ederken gelişmekte olan pazarlardaki
tüketiciler dijital ürünleri ve giysileri sınır ötesinden alıyorlar.
Buna karşılık Ortadoğulular elektronik, seyahat ve giysi alışverişlerini hem online hem de sınır ötesi olarak yapmayı tercih ediyor.
Kargo masrafı önemli
Sınır ötesi alışverişte tüketicilerin en fazla dikkat ettikleri
konuların başında kargo geliyor. Tüketiciler uluslararası gönderim için
ödedikleri bedeli düşürmek için farklı yollar arıyorlar.
Ankete katılan
tüketicilerin %50’si ‘Ücretsiz Kargo’ seçeneğinin alışverişe yönlendiren önemli nedenlerden biri olduğunu söylüyor. Tüketicilerin %38’i ise; ‘Ücretsiz iade’ seçeneğinin önemli olduğunu belirtmiş. Yurt dışından alışveriş yapıyor musunuz?
Haber Kaynağım :
http://shiftdelete.net/
