Trendyol sipariş iptallerinizi ürünün tarafınıza ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde, gerçekleştirebilirsiniz. Trendyol sipariş iptali
süresi, eğer ürün kusurundan kaynaklanıyor ise 30 gündür. Trendyol da
satılan ürünler, ilgili kampanya döneminde sınırlı sayıda stoklarla
satışa sunulduğundan değişim yapılamamaktadır.
Trendyol ürün iadesi
yapmak için öncelikle iade formunu eksiksiz olarak doldurarak
faturanızın ön yüz alt kısımda barkodun üzerinde bulunan sipariş
numaranızla birlikte Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile aşağıda belirtilen
adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Ayrıca sipariş numaranızı kargo görevlisine belirtmeyi unutmayınız. Sipariş numarası iletilmeyen kargoların iade işlemleri başlatılmayacaktır. Sipariş iptal kargo ücretiniz trendyol.com tarafından karşılanmaktadır.
Ayrıca sipariş numaranızı kargo görevlisine belirtmeyi unutmayınız. Sipariş numarası iletilmeyen kargoların iade işlemleri başlatılmayacaktır. Sipariş iptal kargo ücretiniz trendyol.com tarafından karşılanmaktadır.
Trendyol sipariş iptali adresi :
DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret A.Ş. Logipark Tesisleri – Orta Mh. Öztaş Sok. No:3 Tuzla / İstanbul
Tel : 0 212 331 0 200
Fax : 0 212 332 18 93
Sipariş iptali yapmadan önce siparişinizi ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden kontrol ederek
siparişinizin "Hazırlanıyor" yada "Kargoya Verildi" statüsünde değilse
talebinizi iptal etme sebebi belirterek "Mesaj göndermek istiyorum"
butonuna tıklayarak veya destek@trendyol.com adresine e-mail göndererek yapabilirsiniz.
