Tümleşik iletişim yatırımı yapmadan önce bir BT yöneticisinin aklındaki
ilk soru çoğu zaman “Peki biz bu sisteme hakim olabilecek miyiz?”
olacaktır.
Öncelikle belirtmemiz gerekir ki işletmenizin bilişim ağı
tekil bir yapıda veya global yaygınlığa sahip yapıda olsa da Karel’in
sunduğu UCAP çözümü operasyonu hızlandırmak ve işletme verimliliğini yeni zirvelere taşımak için paha biçilmez bir araçtır.
Büyük çaplı işletmelerin tümleşik iletişim deryasına girmeden önce göz atmaları gereken birkaç konu var. Örnek olarak gerçekten faydalı bir kurumsal çözümün aşağıda belirttiğimiz özellikleri mutlaka bulunmalı:
Dahili uygulamalar : Kısa listeye attığınız çözüm ne tip gömülü özellikler sunuyor? Mesela
mobiliteyi destekleyen farklı uç birimleri için tek numara özelliği veya
kendine ait bir masası olmayan satış personelini destekleyen uç
birimlerini ortak kullanıma açan ortak masa gibi özellikleri bulunuyor
mu?
Kurulum esnekliği : Tümleşik İletişim çözümünüz hangi kurulum seçeneklerini destekliyor? Dağınık yapıda
kurulum, merkezi yapıda kurulum veya özelliklerin farklı noktalarda
kurulumu, yedek ve ana sistemin farklı lokasyonlara kurulumu, özel bulut
kurulumu gibi esneklikleri mutlaka araştırın.
Web-tabanlı yönetim : Doğru tasarlanmış bir tümleşik iletişim çözümü web tabanlı bir arayüz
üzerinden erişilebilir ve yönetilebilir olmalıdır. Hatta bu yapı sadece
sistem yöneticisi için değil kendi ayarların yapılandırabilmeleri için
kullanıcıların erişimi de açık olmalıdır. Bu sayede sistem yöneticisi ve
kullanıcıların web tarayıcıları ile internete bağlanabildikleri her
noktada her an sistem yönetimini gerçekleştirebilirler.
Standartlara uyumlu yapı : Tercih edeceğiniz çözümün SIP, Q.SIG, XMPP gibi standartları destekliyor olması gelecekteki olası ihtiyaçların gerekirse entegre çözümler
ile karşılanabileceği konusunda önemli ipuçları taşır. Bu sayede
yatırımınız gelecekte de değerini korur ve kısa/orta vadede tekrar
yenileme ihtiyacı duymazsınız.
Kurumunuz için herhangi bir tümleşik iletişim çözümü ile ilerlemeye
hazırsanız ilk adımı UCAP ile atabilirsiniz. Karel’in Tümleşik İletişim
Uygulama Platformu UCAP; büyük çaplı işletmelerde 10 binlerce
kullanıcıyı desteklemek üzere özel olarak tasarlanmış ve yukarıda belirttiğimiz tüm ana gereksinimlerinizi kolaylıkla karşılayacak benzersiz tümleşik iletişim çözümüdür.
Haber Kaynağım :
http://www.karel.com.tr/
